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Understand the optionsEntender las opciones
Translate complex insurance language into practical questions, tradeoffs, and next steps.Convertimos el lenguaje complejo de seguros en preguntas prácticas, diferencias y próximos pasos.
Insurance guidance with a human touchOrientación de seguros con trato humano
Clarity for the decisions that protect your family.Claridad para las decisiones que protegen a su familia.
Ayuda Segura helps English- and Spanish-speaking families understand coverage options, request travel insurance quotes, and organize the details that matter when health or travel becomes complicated.Ayuda Segura ayuda a familias de habla inglesa y española a entender sus opciones de cobertura, solicitar cotizaciones de seguro de viaje y organizar los detalles importantes cuando la salud o un viaje se complican.
English & SpanishInglés y español
Florida-basedCon base en Florida
Personal guidanceOrientación personal
Why Ayuda SeguraPor qué Ayuda Segura
Insurance decisions are personal. The process should feel that way too.Las decisiones de seguros son personales. El proceso también debe sentirse así.
We bring calm, bilingual communication, and organized follow-through to choices that are often made under time pressure.Aportamos calma, comunicación bilingüe y seguimiento organizado a decisiones que a menudo se toman bajo presión.
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Prepare the detailsPreparar los detalles
Gather trip, family, coverage, and documentation information before a quote or enrollment conversation.Reunimos la información del viaje, la familia, la cobertura y los documentos antes de solicitar una cotización o inscripción.
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Stay organizedMantener el orden
Keep the right people, questions, dates, and follow-ups in one simple place.Mantenemos en un solo lugar a las personas, preguntas, fechas y seguimientos importantes.
How we helpCómo ayudamos
Support for the coverage and coordination moments that matter.Apoyo para los momentos de cobertura y coordinación que importan.
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Health coverage placementColocación de cobertura de salud
Prepare for a plan conversation, understand the information requested, and connect with the appropriate licensed resource.Prepárese para hablar sobre un plan, entienda la información solicitada y conéctese con el recurso autorizado adecuado.
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Travel insuranceSeguro de viaje
Request a quote for travel protection through our partner quote page before you leave.Solicite una cotización de protección de viaje a través de nuestra página asociada antes de salir.
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Concierge administrationAdministración concierge
For ongoing family support, organize health, billing, claim, and provider details with a clear monthly rhythm.Para apoyo familiar continuo, organizamos información de salud, facturación, reclamaciones y proveedores con un ritmo mensual claro.
Built for real familiesCreado para familias reales
The right support is practical, warm, and easy to follow.El apoyo correcto es práctico, humano y fácil de seguir.
Ayuda Segura is led by Antonieta Nunez, a bilingual advisor serving families from Florida with a personalized approach to health, life, and travel insurance conversations.Ayuda Segura es dirigida por Antonieta Nunez, asesora bilingüe que atiende a familias desde Florida con un enfoque personalizado en conversaciones sobre seguros de salud, vida y viajes.
EnglishInglésEspañolEspañolFlorida-basedFlorida
Need a travel quote?¿Necesita una cotización de viaje?
Start with the travel insurance quote page, then contact us if you need help understanding what information to prepare.Comience con la página de cotización de seguro de viaje y contáctenos si necesita ayuda para entender qué información preparar.
Concierge plansPlanes concierge
A monthly rhythm for families who need ongoing help.Un ritmo mensual para familias que necesitan apoyo continuo.
Stripe payment links are active for these monthly plans. Review the included service capacity and checkout terms before purchasing.Los enlaces de pago de Stripe están activos para estos planes mensuales. Revise la capacidad de servicio incluida y los términos de pago antes de comprar.
Essential SupportSoporte Essential
$500 / monthmes
$750 onboarding$750 de incorporaciónFree onboarding includedIncorporación incluida sin costo
- One patient and up to 2 insurance policiesUn paciente y hasta 2 pólizas de seguro
- Up to 3 active matters at one timeHasta 3 asuntos activos a la vez
- Up to 5 new claim or reimbursement submissions per monthHasta 5 nuevas reclamaciones o solicitudes de reembolso al mes
- Organization of bills, receipts, records, and insurer correspondenceOrganización de facturas, recibos, registros y correspondencia de aseguradoras
- Up to 5 provider or insurer follow-ups per monthHasta 5 seguimientos con proveedores o aseguradoras al mes
- Monthly written status report and one family update callInforme mensual escrito y una llamada familiar de actualización
- Deadline tracking and secure digital case fileSeguimiento de fechas límite y expediente digital seguro
Most popularMás solicitado
Premier SupportSoporte Premier
$1,000 / monthmes
$1,500 onboarding$1,500 de incorporaciónFree onboarding includedIncorporación incluida sin costo
- One patient and up to 5 insurance policiesUn paciente y hasta 5 pólizas de seguro
- Up to 8 active matters at one timeHasta 8 asuntos activos a la vez
- Up to 12 new claim or reimbursement submissions per monthHasta 12 nuevas reclamaciones o solicitudes de reembolso al mes
- Provider and insurer follow-up with billing and reimbursement trackingSeguimiento con proveedores y aseguradoras, facturación y reembolsos
- Travel insurance and international documentation coordinationCoordinación de seguros de viaje y documentación internacional
- Weekly case review, monthly family report, and two update callsRevisión semanal, informe familiar mensual y dos llamadas de actualización
- Authorized professional coordination and priority administrative responseCoordinación con profesionales autorizados y respuesta administrativa prioritaria
Private Family Office
$2,500+ / monthmes
Custom onboarding feeCargo de incorporación personalizadoComplimentary initial case setupConfiguración inicial incluida sin costo
- One patient or family case with multiple policies and provider accountsUn paciente o caso familiar con múltiples pólizas y cuentas de proveedores
- Up to 20 active matters at one timeHasta 20 asuntos activos a la vez
- Up to 25 claim, reimbursement, or documentation submissions per monthHasta 25 reclamaciones, reembolsos o envíos de documentación al mes
- Weekly family conference and consolidated claim dashboardConferencia familiar semanal y panel consolidado de reclamaciones
- International and travel documentation coordinationCoordinación de documentación internacional y de viajes
- Authorized professional coordination with priority escalation trackingCoordinación con profesionales autorizados y seguimiento prioritario de escalaciones
- Customized reporting and transition documentation for family or estate representativesInformes personalizados y documentación de transición para familiares o representantes del patrimonio
Our roleNuestro rol
Helpful guidance with clear boundaries.Orientación útil con límites claros.
Ayuda Segura provides administrative guidance and coordination. We do not replace medical, legal, tax, financial, or licensed insurance advice, and we do not guarantee a carrier’s underwriting or claim decision.Ayuda Segura brinda orientación administrativa y coordinación. No reemplazamos el asesoramiento médico, legal, fiscal, financiero ni de seguros autorizado, y no garantizamos decisiones de suscripción o reclamaciones de una compañía.
Good fitBuena opción
- You want bilingual help preparing for an insurance conversation.Desea ayuda bilingüe para prepararse para una conversación sobre seguros.
- You need a travel insurance quote or document checklist.Necesita una cotización de seguro de viaje o una lista de documentos.
- Your family needs ongoing administrative organization.Su familia necesita organización administrativa continua.
Before you share sensitive informationAntes de compartir información sensible
Please do not send medical records, Social Security numbers, payment card data, or other sensitive information by ordinary email until we confirm a secure method and the appropriate authorization.No envíe historiales médicos, números de Seguro Social, datos de tarjetas de pago u otra información sensible por correo electrónico común hasta que confirmemos un método seguro y la autorización correspondiente.
Let’s make the next step feel manageable.Hagamos que el próximo paso sea manejable.
Call or email Antonieta to share what you are trying to solve and learn which Ayuda Segura path fits best.Llame o escriba a Antonieta para compartir lo que necesita resolver y conocer qué camino de Ayuda Segura se adapta mejor.